FAQ

Foire Aux Questions


  • En faisant appel à vous, suis-je client ou employeur de l’intervenant ?


    Les structures du Réseau Ménage Service s’occupent de toutes les démarches de recrutement, de formations et d’encadrement des intervenants tout au long de leur parcours. Ils sont donc employeurs et vous êtes client du Réseau Ménage Service.

  • Je n’habite pas dans l’une des villes où se trouve un Ménage Service, puis-je quand même faire appel à vous ?


    Nos structures desservent les villes et communes aux alentours de leur lieu d’implantation. Afin de savoir si l’une de nos structures desserre votre lieu de résidence, n’hésitez pas à contacter directement le Ménage Service le plus proche de chez vous.

  • J’ai un animal de compagnie, est-ce que cela pose problème ?


    Aucun problème ! Nos intervenants sont formés pour nettoyer votre domicile avec ou sans animal de compagnie.

  • Comment bénéficier de la réduction fiscale ?


    En passant par le Réseau Ménage Service, vous bénéficiez automatiquement d’une réduction fiscale de 50% sur le montant des prestations effectuées.
    Pour ce faire, il vous faut remplir la case 7DB de votre feuille de déclaration d’impôt avec le montant total des prestations. Le service des impôts se chargera de calculer vos avantages fiscaux.

  • Les Ménages Services proposent-ils tous les mêmes prestations ?


    Chaque membre du Réseau Ménage Service propose des prestations différentes. Les prestations telles que le ménage et le repassage sont communes, mais les autres prestations proposées sont propres à chaque membre.

  • Intervenez-vous pour le nettoyage de locaux professionnels ?

    Certains membres du Réseau Ménage Service proposent des prestations de nettoyage pour les professionnels. Contactez le Ménage Service le plus proche de chez vous pour connaître l’ensemble de ses prestations.

  • Où trouver le Ménage Service le plus proche de chez moi ?


    Retrouvez notre liste des Ménage Service sur ce lien.

  • Dois-je payer les charges sociales ?


    En tant que client, vous n’avez pas à payer de charges sociales pour votre intervenant, seulement le montant de(s) la prestation(s) effectuée(s). Votre Ménage Service est l’employeur de celui-ci.

  • Comment devons-nous régler les prestations ?


    Dans la plupart des Ménage Service, vous pouvez régler vos prestations par
    ▪ Chèque Emploi Service Universels Pré-financés (CESUS)
    ▪ Virement bancaire
    ▪ Prélèvement automatique
    ▪ Chèque bancaire
    Rapprochez-vous de votre Ménage Service afin de connaître ses options de paiement.

  • Je suis une Association ou une Entreprise d’insertion et souhaite rejoindre le Réseau Ménage Service, comment faire ?


    Rien de plus simple ! Envoyez votre demande via ce lien afin de prendre rendez-vous avec un membre du réseau.

  • Pour toute autre question, veuillez remplir ce formulaire de contact en cliquant ici.